אמזון, ענקית הסחר האלקטרוני העולמית, אישרה כי פיטרה פחות מ-1,000 עובדי צווארון לבן ברחבי העולם – לפי גורם המכיר את הפרטים ששוחח עם סוכנות הידיעות רויטרס. מדובר בגל הפיטורים השני שמבצעת החברה השנה, והוא התמקד בעיקר בחטיבת החנויות, המנהלת את אתר הסחר המרכזי של החברה.
הקיצוצים פגעו במספר מחלקות בתוך חטיבת החנויות, ביניהן מערך שירות הלקוחות ושירותי שותפי המכירה, וייתכן שגם ביחידות נוספות בחברה. בין מי שקיבלו מכתבי פיטורים נמנים עובדים בארצות הברית, בהודו ובבריטניה.
התזמון והתגובה הרשמית
עיתוי הקיצוצים מעורר עניין בתעשייה, מאחר שהוא מתרחש בדיוק בשבוע שבו נפתחו ימי המבצעים הגדולים של אמזון, Prime Big Deal Days, המציעים לצרכנים ברחבי העולם מגוון רחב של הנחות. מטעם אמזון נמסרה תגובה רשמית בהודעת דואר אלקטרוני, ולפיה "ביצענו התאמות בחלקים מהחנויות שלנו מכיוון שאנו מאמינים שמבנה זה יאפשר לנו לממש טוב יותר את העדיפויות שלנו".
החברה לא פירטה אילו עדיפויות בדיוק עומדות מאחורי הקיצוץ הנקודתי, ולא התייחסה ישירות לשאלה מדוע הוא בוצע דווקא בשבוע המכירות המרכזי שלה.
גם עסקים ישראלים עלולים להרגיש את הקיצוץ
אחד המערכים שנפגעו בגל הנוכחי הוא שירותי שותפי המכירה (Selling Partner Services) – מערך שאמור להעניק מענה ושירות לסוחרים ובעלי עסקים המוכרים מוצרים בפלטפורמת אמזון. פגיעה בו עשויה להורגש גם אצל אלפי בעלי עסקים וסוחרים ישראלים הפועלים דרך האתר.
הקיצוץ מגיע בסמוך לבעיה משפטית נוספת שאמזון מתמודדת איתה בישראל: לבית המשפט הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד החברה, בטענה שגבתה מעסקים ישראלים סכום גבוה מהמובטח עבור פרסום באתר. מאחורי הבקשה עומדת חברה ישראלית המשווקת מוצרים לחיות מחמד, שהוציאה מאות אלפי דולרים על פרסום בפלטפורמה.
בזוס מסביר: "גייסנו יותר מדי בתקופת הקורונה"
מייסד החברה והיו"ר הפעיל שלה, ג'ף בזוס, התייחס לצמצומים המתמשכים בראיון לרשת Fox News, וקישר אותם לגיוס יתר של עובדים בתקופת מגפת הקורונה. כשנשאל על אובדן 30,000 המשרות בסבב הפיטורים הקודם, הוא אמר: "אנשים נשארו בבית והזמינו, וזו הייתה תקופה מטורפת ולחוצה מאוד עבורנו. כל הצוות עבד קשה מאוד ועשה המון, אבל באמת הגדלנו את מצבת העובדים שלנו".
הקיצוץ הנוכחי הוא המשך לגל פיטורים נרחב בהרבה שביצעה אמזון בעבר, שהחל בשנה שעברה ונמשך עד ינואר, ובמסגרתו קוצצו כ-30,000 משרות ברחבי החברה. מאז, החברה ממשיכה בסדרה של צמצומים נקודתיים נוספים כחלק מהתאמות מבניות שלדברי בזוס נועדו לתקן את הגיוס המוגזם מתקופת הקורונה.
