וואטסאפ החלה להציג לחלק ממשתמשי אנדרואיד ואייפון אזהרה שמונעת מהם להתחבר לשירות כל עוד מערכת ההפעלה במכשיר לא עודכנה. לפי דיווח של WABetaInfo, החסימה אינה נפתרת באמצעות התקנת גרסה חדשה יותר של וואטסאפ, אלא דורשת עדכון של מערכת ההפעלה עצמה.
משתמשים שנכללים במהלך רואים בעת ניסיון ההתחברות מסך שמפנה אותם לבדוק את גרסת מערכת ההפעלה ולהתקין את העדכון האחרון הזמין דרך הגדרות המכשיר. לא ניתן לדלג על הדרישה, ורק לאחר סיום עדכון המערכת אפשר לחזור לוואטסאפ ולהשלים את ההתחברות.
לפי הדיווח, וואטסאפ מפעילה את ההגבלה בצד השרת ורק בחשבונות נבחרים בשלב זה. המשמעות היא שגם שני משתמשים שמחזיקים באותה גרסה של האפליקציה עשויים לקבל את האזהרה בזמנים שונים. וואטסאפ עדיין לא פרסמה אילו גרסאות של אנדרואיד או iOS מפעילות את החסימה.
לא ברור מה יקרה למשתמשי ווטסאפ שלא יכולים לעדכן
המהלך קשור לרמת האבטחה של מערכת ההפעלה. כאשר מכשיר אינו מקבל תיקוני אבטחה חשובים, תוכנה זדונית שכבר נמצאת עליו עלולה לגשת למידע הנשמר או מוצג בו. ההצפנה מקצה לקצה של וואטסאפ מגינה על ההודעות בזמן שהן מועברות בין המשתמשים, אך אינה יכולה להגן מפני תוכנה זדונית שפועלת כבר בתוך המכשיר עצמו.
לכן, האזהרה אינה מעידה בהכרח על כך שוואטסאפ גילתה פרצת אבטחה קריטית באפליקציה שלה. היא משקפת את הסיכון שבהפעלת אפליקציה על מערכת הפעלה שאינה עומדת עוד ברמת האבטחה שהשירות דורש. WABetaInfo דיווחה במקביל גם על אזהרה נפרדת שוואטסאפ בודקת עבור לקוחות לא רשמיים של WhatsApp Web. מדובר במהלך שמטפל בסיכון אחר, ואינו קשור לדרישה לעדכן את מערכת ההפעלה בטלפון.
מי שמקבל את אזהרת ההתחברות יכול לבדוק בהגדרות המכשיר אם קיים עדכון תוכנה זמין ולהתקין אותו. לאחר העדכון ניתן לחזור לאפליקציה ולהמשיך בתהליך הכניסה. עם זאת, עדיין לא ברור מה יקרה למשתמשים שהמכשיר שלהם אינו מסוגל לקבל גרסה חדשה יותר של מערכת ההפעלה. וואטסאפ לא פרסמה בשלב זה את דרישות הגרסה המדויקות של המהלך, ולכן עדיין לא ידוע אילו מכשירים עלולים להישאר ללא אפשרות להתחבר.
