מחקר שפירסמתי לאחרונה בכתב העת Big Data and Cognitive Computing , בדק איך ניתוח סנטימנט של חדשות פיננסיות יכול לחזות מחירי מניות. כשהסתמכתי רק על "חיובי" או "שלילי", המודל הסביר רק 10% מהשונות במחירים. אבל כשחיפשתי פרופילים סמויים – דפוסים מורכבים של רגש, טון ועוצמה – המודל הסביר 47%. כמעט פי חמישה יותר טוב.
הגילוי המפתיע ביותר? אחד הפרופילים היה חיובי במיוחד, מלא אופטימיות. אבל כשהופיע בחדשות, המניות ירדו. חיוביות קיצונית ניבאה תוצאות שליליות. וזה הוביל אותי לתובנה: אם זה נכון לשוק ההון, זה בטח נכון גם לחיים שלנו.
בשורה כלכלית: ענקית ענן אמריקאית מזרימה 10 מיליארד דולר לישראל
הבעיה עם חשיבה חיובית: כולנו שמענו: "תחשוב חיובי והכל יסתדר". הבעיה? זה חד-ממדי. המציאות מורכבת יותר. בדיוק כמו שבשוק לא מספיק "חדשות טובות" או "חדשות רעות", כך גם בחיים – האופן שבו אנחנו מדברים עם עצמנו ועם אחרים אינו עניין של "חיובי" או "שלילי" בלבד. יש פרופילים לשוניים סמויים – שילובים מורכבים של טון, עוצמה, מציאותיות והקשר – שקובעים בפועל את ההשפעה על חיינו.
ארבעת הפרופילים המרכזים במניות ובחיים
ארבעת הפרופילים המרכזיים: האופטימיסט המעוגן משלב חיוביות עם מודעות למציאות. הוא אומר: "זה אתגר, אבל אני מסוגל", "יש קשיים, אבל גם הזדמנויות". זהו הפרופיל המנצח – אנשים כאלה משיגים מטרות ושומרים על יחסים בריאים. למה? כי החיוביות שלהם מבוססת על מציאות.
האופטימיסט הנאיבי מציג חיוביות קיצונית עם התעלמות ממציאות. "הכל יהיה בסדר!" בלי תוכנית, "אני בטוח שזה יסתדר" בלי פעולה. זהו המקבילה לפרופיל המפתיע שלי – חיוביות שמובילה לאכזבה. כשאתה מתעלם מסימני אזהרה, אתה לא מתכונן, וכשהמציאות מגיעה – היא מכה חזק.
הפסימיסט המוכן משלב שליליות עם תכנון ופעולה. "זה נראה קשה, בואו נחשוב על תוכנית B". מפתיע, אבל פרופיל זה מצליח יותר מהאופטימיסט הנאיבי. השליליות שלו היא כלי אסטרטגי – הוא רואה סיכונים, מתכנן ונערך. הפסימיסט המשתק מציג שליליות עם חוסר פעולה. "זה לא יעבוד בשבילי, אז למה לנסות". זהו הפרופיל ההרסני ביותר – השליליות כאן היא נבואה שמגשימה את עצמה. אנשים כאלה נתקעים במקום ומפספסים הזדמנויות.
הסוד: שפת "כן, וגם"
הפרופיל המנצח משתמש בשפה ייחודית: "כן, זה קשה, וגם אני יכול" "כן, יש סיכונים, וגם יש הזדמנויות" "כן, עשיתי טעויות, וגם אני לומד" שפה זו עושה שני דברים במקביל: מכירה במציאות ולכן נמנעת מאכזבות, ושומרת על תקווה ופעולה ולכן ממשיכה קדימה.
איך ניתן לשנות? התחל בתרגיל פשוט: כל ערב, תעד 3 משפטים שאמרת היום. זהה את הפרופיל שהם משקפים. תכתוב גרסה חלופית בפרופיל המעוגן. לדוגמה: במקום "אני תמיד מפספס הזדמנויות" (פסימיסט משתק), תגיד "פספסתי כמה הזדמנויות, אני לומד לזהות אותן מוקדם יותר" (אופטימיסט מעוגן).
השפה שלנו משפיעה על הציפיות שלנו, ההתנהגות שלנו, והתגובות של אחרים אלינו. כשאנחנו חוזרים על דפוסי שפה, אנחנו מחזקים מסלולים נוירולוגיים במוח. שפה אופטימיסטית-מציאותית מחזקת רשתות של פתרון בעיות ופעולה. בסופו של דבר, הפרופיל שלך הוא הגורל שלך. והחדשות הטובות? פרופיל זה ניתן לשינוי.
הכותב הוא חוקר במדעי הנתונים, ניתוח שפה וחקר האושר, מייסד אתר הקורסים Verita.co.il, ומרצה במכללה האקדמית רמת גן.
מעניין