המציאות שפגשה את האזרחים בחירום לא הייתה מקרית. דוח מבקר המדינה שמתפרסם היום (שלישי) חושף תמונה מדאיגה של חוסר היערכות ותפקוד לקוי של גופי הממשל בזמן מלחמת "חרבות ברזל". הממצאים מצביעים על כך שמערכות קריטיות – מבריאות וביטחון ועד חינוך – פשוט לא הצליחו לתת מענה הולם לאזרחים שנפגעו.
מקלטים מוזנחים ובתי חולים חשופים
הביקורת שנערכה בעשרות רשויות מקומיות גילתה כי המקלטים הציבוריים היו רחוקים מלהיות מוכנים לשימוש. בערים כמו אשקלון, גבעתיים, חולון ובמועצה אזורית הגלבוע, נמצאו מקלטים ללא תאורה, עם דלתות חלודות ופתחי מילוט חסומים. מדובר בהזנחה חמורה שהשאירה תושבים רבים ללא הגנה בסיסית ברגע האמת.
המצב בבתי החולים מדאיג לא פחות. יותר ממחצית ממיטות האשפוז באזורים שנמצאים בסיכון הן ללא מיגון תקני. גם במקומות רגישים כמו חדרי ניתוח וחדרי צנתור המצב קשה, כשרק 17% מחדרי הצנתור ממוגנים כפי שצריך. לפי הדוח, מדובר בכשל מערכתי בכל הדרגים.
מענה חסר לנפגעי החרדה
הדוח נוגע גם בנקודה הכואבת של הלב – הטיפול הנפשי. מרכזי החוסן לא הצליחו לעמוד בביקוש העצום לטיפול, והמענה לנפגעי חרדה ולילדים פגועים נפשית היה חלקי בלבד. במשרד הבריאות לא נערכו מראש להפעלת מערך מתוגבר, מה שהשאיר משפחות רבות להתמודד לבד עם השלכות המלחמה.
יותר מזה, המבקר מדגיש כי לא מדובר בבעיה נקודתית אלא בחוסר תפקוד נרחב. הציפייה כעת היא שגופי הממשל יפיקו את הלקחים הנדרשים כדי שבפעם הבאה, המערכות ידעו לעמוד לצד האזרח ולא להשאיר אותו חשוף.
