האם שמתם לב שהבירה שלכם נראית פתאום קצת יותר קטנה? חברת טמפו, אחת מענקיות המשקאות בישראל, עומדת במרכזה של בקשה לאישור תביעה ייצוגית. הטענה המרכזית בתיק היא שהחברה החלה לשווק גרסה מוקטנת של המותג המוכר "גולדסטאר" – בלי לעדכן את הצרכנים בצורה ברורה מספיק.
לפי כתב התביעה שהוגש על ידי עורך הדין נועם צוקר, הבקבוקים הסטנדרטיים בני 330 מ"ל הוחלפו במארזים חדשים של 250 מ"ל בלבד. מדובר בהפחתה של 24 אחוזים בתכולה, מהלך שלטענת התובעים בוצע ללא הסימון הבולט שדורש החוק במקרים של הקטנת מוצר.
פחות בירה, יותר כסף
מהנתונים שנאספו בעשרות נקודות מכירה בירושלים ובתל אביב, עולה כי בעוד במארז רגיל משלמים כמעט שתי אגורות לכל מ"ל בירה, במארז המוקטן המחיר מזנק. בפועל, הצרכן משלם בין 29 ל-36 אחוזים יותר על כל טיפה של בירה, בגלל אותו שינוי בנפח.
בבקשה נטען כי מארזי ה"רביעייה" החדשים עוצבו בצורה דומה מאוד למארזי השישייה המוכרים. המטרה, לפי התביעה, היא לגרום לקונים לחשוב שהשינוי היחיד בעסקה הוא פשוט מספר הבקבוקים במארז, בזמן שכל בקבוק עצמו "איבד" 80 מ"ל מהנפח המקורי שלו. סכום הפגיעה הכולל בציבור הלקוחות נאמד בלא פחות מ-2,500,000 שקלים.
טמפו: "הנפח מצוין באופן ברור"
התביעה מדגישה כי אי ציון הכמות המופחתת על גבי המארז הוא מחדל שיוצר רווח עודף לחברה על חשבון הצרכן, שהסתמך על המראה המוכר של המותג. "הצרכן משלם עבור מארז בציפייה לקבל את הכמות המוכרת, אך בפועל מקבל פחות", נכתב בבקשה.
מחברת טמפו נמסר בתגובה כי הבקשה טרם הגיעה אליהם באופן רשמי, אך הם מדגישים כי מארזי השישיות הרגילים ממשיכים להימכר ללא כל שינוי. לדבריהם, בחודשים האחרונים אכן נוספו רביעיות בקבוקים בנפח של 250 מ"ל, אך הנפח מצוין באופן ברור ובולט על גבי האריזה, בדיוק לפי הוראות החוק והרגולציה. החברה הוסיפה כי היא פועלת ותמשיך לפעול לפי הסטנדרטים הנהוגים בענף.
