מפגש ראשון בלשכת ראש שירות הביטחון הכללי: בני משפחתה של היימנוט קסאו ובאי כוחם נועדו עם ראש השב"כ דוד זיני ועם נציגים נוספים מהארגון. במהלך המפגש, חלקו בני המשפחה עם נציגי שב"כ את השתלשלות האירועים מנקודת מבטם, לצד רשמים, תחושות עמוקות והציפיות שלהם לגבי המשך הטיפול בתיק.
ב"מטה למען היימנוט" שיתפו בפרטי השיחה וציינו את האווירה החיובית והקשובה ששררה בחדר. לדבריהם, "זיני גילה אמפתיה לסבלה של המשפחה, הביע התעניינות והיה פתוח ונכון להרחבת מעורבות הארגון, בכפוף לאישור היועמ"שית גלי בהרב מאירה".

"נכונות לעשות הכל"
הנכונות שהפגינו אנשי כוחות הביטחון עוררה תחושות חמות בקרב הקרובים של היימנוט. במטה סיפרו כי המשפחה התרגשה מאוד מהנכונות של זיני וצוותו לעשות הכל כדי לסייע להם, ומכך שמצאו אוזן קשבת ורצון אמיתי להתגייס למענם.
לפי הודעת המטה, ראש השב"כ הבהיר כי אנשיו נכונים לפעול "אם בשיתוף פעולה עם המשטרה ואם במידה ותתקבל החלטה להעביר את התיק לטיפולם". כעת, כדי שהשב"כ יוכל להיכנס לתמונה באופן רחב יותר, נדרש האישור הרשמי של היועצת המשפטית לממשלה.