הממשלה אישרה הלילה (בין רביעי לחמישי) את הצעת ראש הממשלה בנימין נתניהו, שר הביטחון ישראל כ"ץ ושר האוצר בצלאל סמוטריץ' לרפורמה מקיפה במערך הטיפול והשיקום של פצועי צה"ל וכוחות הביטחון, מתוך מחויבות לאומית ומוסרית עמוקה ללוחמים ולבני משפחותיהם שמלווים אותם בדרך הארוכה והמורכבת.
התוכנית החדשה, שגובשה בשותפות מלאה עם ארגון נכי צה"ל, כוללת את הסבת אגף השיקום לרשות לאומית עצמאית במשרד הביטחון. המהלך הדרמטי יביא להסרת חסמים בירוקרטיים רבים, הטמעת טכנולוגיות מתקדמות ותגבור משמעותי של כוחות האדם בשטח. כל הצעדים הללו יגובו בתקציבי עתק ובתוספת תקציבית נרחבת, במטרה לשנות מהיסוד את אופן מתן השירות לגיבורים שלנו, לקצר את זמני ההמתנה המתישים ולהרחיב את המענה השיקומי והרפואי.
מודל שירות חדש וטכנולוגיית AI לקיצור התורים
אחד השינויים המרכזיים ברפורמה הוא הנהגת מודל "מנהל לקוח" (POC). לפי המודל הזה, כל פצוע ילווה באופן אישי על ידי גורם מקצועי אחד ויחיד שירכז עבורו את כלל התהליכים מול המערכת ויסייע לו במימוש זכויותיו. בנוסף, הממשלה מתכננת לייעל בצורה משמעותית את "שער הכניסה" והוועדות הרפואיות באמצעות גיוס רופאים חדשים, שימוש בטכנולוגיות ענן מתקדמות והטמעת כלי בינה מלאכותית (AI) כמו צ'אט-בוט זכויות חכם, בשביל להבטיח מעבר מהיר ומכבד ישירות למסלול השיקום ללא סחבת מיותרת.
הרפורמה שמה דגש מיוחד על תחומי בריאות הנפש ומעניקה פתרונות ממוקדים לאוכלוסיות מיוחדות. במסגרת זו, יוקם מטה ייעודי לפצועי נפש, יורחב סל הטיפולים האלטרנטיביים ויוקמו מסגרות ייחודיות לפצועים המתמודדים עם תחלואה כפולה, פצועי ראש קשים וחיילים בודדים. המענה יורחב גם לבני המשפחה שיקבלו טיפולים נפשיים והדרכות מותאמות. כמו כן, יוקם מנגנון אוטומטי שיקשר בין הרשות הלאומית לביטוח הלאומי וקופות החולים כדי לעדכן זכויות באופן יזום, לצד בחינת מסלולי ליווי תעסוקתיים לשילוב הלוחמים בשוק העבודה.
ראש הממשלה בנימין נתניהו בירך על המהלך החשוב ואמר: "אישרנו הלילה תכנית לאומית חשובה מאין כמותה למען פצועי צה"ל וכוחות הביטחון – הגיבורים והגיבורות שנלחמו על קיומה וביטחונה של מדינת ישראל, ושילמו מחיר אישי כבד. מדינת ישראל חבה להם חוב עמוק. אנו מוקירים אותם, מחבקים אותם ואת בני משפחותיהם, ומחויבים לעמוד לצידם לאורך כל הדרך".
נתניהו הוסיף ופירט על משמעות הצעדים: "התכנית שאישרנו תעניק להם מעטפת רחבה ומקיפה: היא תסיר חסמים, תקצר תורים, תרחיב את המענים ותבטיח שכל אחת ואחד מפצועינו יוכלו לממש את מלוא זכויותיהם ולקבל את כל הסיוע שמגיע להם – במהירות, בכבוד וברגישות. לוחמינו שנפצעו יצאו לקרב כדי להגן על המדינה, ואנו נלחמים למענם ולמען שיקומם. זו לא רק חובתנו המוסרית, זו חובתנו הלאומית".
השר כ"ץ: "זהו חוב לאומי, מוסרי וערכי שאין חשוב ממנו"
שר הביטחון ישראל כ"ץ הצטרף: "מדינת ישראל חייבת להיות שם עבור כל לוחם או לוחמת שנפצעו בגופם או בנפשם – לא רק ביום הפציעה – אלא לאורך כל מסע השיקום. זהו חוב לאומי, מוסרי וערכי שאין חשוב ממנו. החלטת הממשלה היום היא רפורמה היסטורית שהובלנו במערך השיקום של פצועי צה"ל וכוחות הביטחון.
היא משנה מן היסוד את הדרך שבה מדינת ישראל מתייחסת לפצועים. אני מודה לראש הממשלה בנימין נתניהו על מנהיגותו ועל מאמציו להוביל את אישור המלצות הוועדה, ולשר האוצר בצלאל סמוטריץ’ על השותפות בקידום המהלך ההיסטורי. כעת האחריות שלנו היא ליישם את ההחלטות במלואן. זהו המעט שאנחנו יכולים לעשות למען מי שנתנו כל כך הרבה למען מדינת ישראל".
שר האוצר בצלאל סמוטריץ' אמר: "החוב הלאומי שלנו לפצועי צה"ל הופך למעשים. אנחנו מוציאים היום לפועל מהפיכה גדולה בתחום המענה לפצועים ולגיבורים הלאומיים שתקפיץ בכמה רמות את המענה, את השירות ואת המעטפת עבורם כראוי להם. מדינת ישראל עומדת מאחוריכם".
